În lumea luxului absolut, unde prețurile încep de la cinci cifre și pot ajunge la milioane, ai crede că regula supremă este simplă: ai banii, cumperi produsul. Potrivit unor acuzații explozive apărute recent în presa de modă franceză, în cazul Hermès, realitatea ar fi mult mai incomodă: nu ajunge să fii bogat. Trebuie să fii considerat „demn”.
O investigație publicată de revista Glitz, citata de Daily Mail, susține că angajații casei de modă ar merge mult dincolo de selecția discretă a clientelei și ar ajunge, practic, să analizeze adresele de domiciliu ale potențialilor clienți, folosind Google, pentru a vedea dacă locuințele acestora sunt suficient de „prestigioase”. Cu alte cuvinte: nu contează doar câți bani ai, ci unde trăiești.
Potrivit acelorași surse, angajații Hermès ar verifica și conturile de social media ale celor care aspiră la o geantă Birkin sau Kelly. Ce postezi, cum te afișezi, ce stil de viață promovezi – toate ar conta în evaluarea ta neoficială.
Gallery
Mai mult, dacă după achiziție clientul este surprins încercând să revândă geanta, atât el, cât și angajatul care a facilitat vânzarea ar ajunge, se spune, pe o listă neagră internă. Un citat atribuit unui sales associate, publicat de Glitz, sună bizar: „Fiecare client nou este automat un suspect.”
În acest univers exclusivist, semnalele de „client potrivit” ar include purtarea unor ceasuri extrem de scumpe precum Audemars Piguet sau Richard Mille, în timp ce un Rolex – paradoxal – ar fi perceput drept prea ostentativ, prea vulgar.
Birkin bag, simbolul suprem al statutului, pornește de la aproximativ 10.000 de lire sterline și poate ajunge la sume astronomice pentru ediții rare. Cu toate acestea, potrivit mai multor relatări din industrie, costul de producție ar fi în jur de 1.000 de dolari.
Diferența nu este doar de piele, cusături sau artizanat. Este, spun criticii, diferența dintre produs și ritual.
Pentru a primi „oferta” de a cumpăra o Birkin, clienții ar trebui să construiască un istoric consistent de achiziții: eșarfe, pantofi, bijuterii, mobilier – uneori de zeci sau chiar sute de mii de dolari. Abia apoi, dacă ești considerat suficient de loial, discret și „potrivit”, ți se arată o singură geantă, într-o culoare pe care nu o alegi tu.
În martie, doi clienți din California au dat în judecată Hermès, acuzând compania că forțează consumatorii să cumpere alte produse scumpe pentru a primi șansa de a achiziționa o Birkin. Procesul a fost respins în toamna lui 2025, iar compania a negat că ar impune astfel de condiții.
Însă zvonurile persistă. Iar imaginea care se conturează este una neliniștitoare: un brand care nu doar vinde lux, ci judecă vieți, adrese, gusturi, comportamente și reputații online.