Bărbatul care a fost scos parțial în afara aeronavei după ce s-a spart un geam în timpul zborului susține că, la mai bine de două săptămâni de la incident, compania aeriană nu l-a contactat direct, oferindu-i doar posibilitatea de a-și reprograma călătoria.
Ljubisa Karovic, un om de afaceri sârb în vârstă de 61 de ani, a fost rănit la gât și la umăr după ce un geam al unui Boeing 737 s-a spart la aproximativ 6.100 de metri altitudine. Incidentul a avut loc pe 10 iulie, în timpul zborului Ryanair între Salonic și München.
Soția sa, Svetlana Grković, a povestit că a fost nevoită să-și tragă soțul înapoi în cabină, în timp ce acesta își pierdea în mod repetat cunoștința. Karovic poartă acum o orteză cervicală pe care medicii i-au recomandat să o folosească timp de cel puțin șase săptămâni.
Într-o declarație acordată publicației Daily Mail, bărbatul a afirmat că reprezentanții Ryanair nu au luat legătura cu el în mod direct.
„Tot ce am primit au fost e-mailuri trimise fiului meu, care ne-a rezervat biletele, în care eram întrebați dacă vrem să ne reprogramăm zborul și cum mă simt. Dar nimeni din companie nu m-a contactat direct, nici măcar printr-un telefon, ca să arate că este preocupat de ceea ce s-a întâmplat”, a declarat Ljubisa Karovic, potrivit Independent.
Și soția acestuia critică reacția echipajului de cabină, susținând că intervenția a fost insuficientă în momentele de panică.
„Nu au făcut nimic. Păreau speriați”, a spus Svetlana Grković, adăugând că pasagerii au fost cei care au încercat să-l țină pe soțul ei de picioare.
În urma incidentului, aeronava s-a întors de urgență pe aeroportul din Salonic, unde a fost întâmpinată de echipaje medicale. Karovic a fost transportat cu ambulanța la spital pentru îngrijiri.
Mai mulți pasageri aflați la bord au relatat că au auzit un zgomot puternic, descris ca fiind „asemănător exploziei unui cauciuc”, înainte ca geamul să cedeze.
Ryanair a refuzat să ofere noi informații cu privire la incident.
Foto: Facebook